Política de Cambios, Garantías y Reembolsos
Nuestra compañía ofrece prendas con novedosos diseños que cuentan con los más altos estándares de calidad. Debes tener en cuenta la siguiente información.
Cambio voluntario
Para realizar cambio voluntario, debe ser en un plazo máximo de 15 días tras recibir la orden. Los artículos que vas a cambiar deben estar en perfectas condiciones, con las etiquetas aún puestas y en su empaque original. Los costos de envío deben ser asumidos por el cliente. Por razones de higiene no aceptamos cambios de ropa interior, incluyendo vestidos de baño y pantalones deportivos primera piel de la, excepto cuando se presenten defectos de fabricación que serán evaluados por nuestro departamento de calidad.
Reembolsos
Tiene 15 días devolver un artículo y solicitar reembolso a partir de la fecha en que lo recibiste. Asegúrate de que el artículo que estás devolviendo no haya sido utilizado y empaquetado de nuevo con todas las etiquetas adjuntas como se incluyó originalmente cuando se recibió para garantizar un reembolso completo. (Los artículos sin etiquetas o usados se cobrarán una tarifa de reabastecimiento o se rechazarán si están en condiciones inaceptables) Una vez que recibimos el artículo y verificamos que la devolución se encuentra en las condiciones esperadas, como se describe anteriormente, se inicia un reembolso de inmediato. Si pagaste con tarjeta de crédito o débito, los reembolsos se enviarán al banco emisor de la tarjeta de inmediato y el tiempo de procesamiento suele ser de dos a tres días hábiles, según tu banco.
Garantía
Las prendas tienen un período de 30 días de garantía sobre desperfectos de fábrica (30 días a partir de la fecha de compra). Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización, manipulación del material o desgastes producidos por un uso normal del mismo, tales como daños en costuras, rotos, mal lavado, mal secado, no serán reconocidos como garantía.
Información importante
Debido a que la calibración de colores varía acorde a los diferentes computadores o dispositivos usados, el color de la prenda puede presentar una leve variación de color.
Reclamaciones
Para realizar el procedimiento de cambio voluntario, garantía o reembolso debes comunicarte con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto para indicarte los pasos a seguir: 290 W Park Dr 101 Miami Florida. 33172. 305-916-8623 786-614-1848 idfashionusa@gmail.com